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【走进颐众商城】颐众商城:打造领先的老龄商品团购服务平台

来源:中国江苏网  作者:  2017-05-22 17:46:00
老年人接触新鲜事物的动力要超出一般人的想象。尤其是互联网,更是有着独特的魅力,吸引着老年人投身其中。在这样的新形势下,专注老年产业整合运营平台的华晚集团瞄准这一契机,为集团近100万老年客户群体量身打造了一座网购平台:颐众商城。

  如今,微信抢红包、点外卖、滴滴打车,乃至成为“剁手族”等已渐渐不是年轻人的专利,越来越多的老年群体也加入互联网大潮。曾经冠以时尚、科技等名词的新鲜事物,似乎总是与老年人绝缘。但事实上,老年人接触新鲜事物的动力要超出一般人的想象。尤其是互联网,更是有着独特的魅力,吸引着老年人投身其中。在网购层面,老年群体已经展现出自己的威力。

  在这样的新形势下,专注老年产业整合运营平台的华晚集团瞄准这一契机,为集团近100万老年客户群体量身打造了一座网购平台:颐众商城。据介绍,颐众商城有别于传统意义上的超市,是华晚集团转型发展中的一大创举。这一自营式电商平台专业面向中老年客户,通过互联网作为展示平台,研发专属APP软件。采用线上订购,线下配送的一种经营理念,努力打造领先的老龄商品团购服务平台。在集中采购中大大压缩了成本,为老年消费者提供包括老龄服务、生活用品、家政服务、健康管理、食疗养生、休闲运动、老龄文化、旅游度假、养老社区共计九大项服务。

  通常老年人在购物时最看重的便是性价比,而颐众商城以更优惠的价格,更齐全的品种和更优质的服务作为核心竞争力,让老年人足不出户也能满足他们的各类需求。

  值得一提的是,不同于京东、淘宝等其他线上购物平台,颐众商城还可以利用华晚集团的线下资源带动线上交易,将会在全国30多个城市的客服中心开设体验店,消费者可以在店内体验部分商品样品,从而更加放心购买。

  老龄服务

  为了提升老年群体的生活质量,缓解老龄化过程中的各种矛盾,公司专门设立电话咨询服务平台,帮助老人解决在生理、心理以及其他方面产生的特殊需求,来访者可以在最需要帮助的时候得到立即的心理支持与专业的帮助,如法律、健康等方面问题。

  生活用品

  为帮老年人节省生活用品消费,公司采用集中采购,降低成本的运营模式,在保证质量的前提下,更保证了产品的价格,为消费者大大节省了生活开支。

  家政服务

  与专业家政服务公司合作,为老人及其家人提供家庭、养老、维修等服务,具体表现为,为老人提供家庭保洁服务、照看孕妇及新生儿、家用电器清洗与维修等服务,并且为能自理与不能自理老人提供起居照料等服务,为老人创造一个舒适的生活。

  健康管理

  公司将对每一位老人建立实名制健康档案,通过后台数据实时跟踪老人的健康状况,进行健康指导,再以短信、微信的形式进行互动关怀,并定期举办专家养生讲座;老人在就医时,公司的健康助理将全程陪护看诊并与三甲医院合作开通绿色就医通道;并对老人病后康复进行专业指导和心理关怀。

  食疗养生

  针对老年客户随着年龄增长,身体各项机能逐渐下降的情况,与知名企业合作,独家研制了一系列高科技保健产品,为老年人的健康提供了保障,大大保证了养老产业的良性循环。

  休闲运动

  为了满足老年人在闲暇时间以增进身心健康、丰富生活、完善自我为目的所提供的体育服务性行业,定期组织老年人书法大赛、歌唱比赛、广场舞比赛、游泳打球等,并为老年人量身定做休闲活动,如:体育旅游、体育嘉年华、中小型体育赛事等,真正把运动融入老年生活,不仅丰富了老年人的业余生活更提高了他们的生活质量。

  老龄文化

  如今老年人的物质生活得到改善,他们对精神文化的需求也逐步强烈,公司利用网络直播教学视频打造一个专业的文化传播平台,通过线上学习、交流互动和线下活动的方式,给老人提供一个轻松自由的学习环境、学习方式和学习平台,老人可利用自己的空余时间学习感兴趣的课题,如摄影、花艺、乐器、书画等。

  旅游度假

  公司与专业旅行社合作,除了为老年人量身定做旅游方案,定期组织老年人去各地满城芳进行参考体验外,还将根据老年人及其家人的爱好推荐旅游路线(主题旅游、国内旅游、出境游),让老人们可以享受与家人一起旅游的惬意和快乐。

  养老社区

  “满城芳”是一个让老人们真正可以老有所养,老有所医,老有所乐的综合体养老社区品牌。目前已收购建成两座养生园,一座位于南京市江宁陆郎社区;另一座则是位于浙江省杭州市余杭区的满城芳星海大厦。此外,正在建设中的第三座养生园位于著名旅游休闲城市青岛,预计2018年开业。

  (稿源来自:《幸福老年》杂志)