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为归还客人钱包等到凌晨1点

来源:南京日报  作者:张源源  2018-01-08 11:04:00
荀伟是浦口区汤泉人, 25岁那年白手起家开了个小餐馆,十多年辛苦经营,餐馆的规模越来越大。在店里,荀伟是个实在人,始终坚持诚信经营、童叟无欺,他也要求员工善待每位顾客,做到“把微笑带给每一位顾客” 。有一年夏天,一名客人喝白酒后不停地出汗,虽然室内有空调,提供的面巾也是冰的,但仍然无法帮助这位客人降温。细心的他赶忙将客人的面巾洗净后,把冰块包裹在内,送到客人手中,客人十分满意,连声道谢。

  荀伟是浦口区汤泉人,25岁那年白手起家开了个小餐馆,十多年辛苦经营,餐馆的规模越来越大。在店里,荀伟是个实在人,始终坚持诚信经营、童叟无欺,他也要求员工善待每位顾客,做到“把微笑带给每一位顾客”。

  2015年夏天的一个晚上,饭店的客人都已经走了,荀伟上厕所时发现卫生间洗手池下有一个棕色的钱包。荀伟打开钱包,发现里面有几千元现金,还有多张银行卡。荀伟意识到,这可能是前来吃饭的客人落下的,幸好钱包里有身份证,他立刻报警,请派出所帮忙联系失主。

  那天他一直等到次日凌晨1点左右,终于等来了失主,并将钱包归还。失主感激地掏出几百元塞给荀伟,被他拒绝。他说:“我们开饭店的,以顾客至上为宗旨,发现客人丢东西必须物归原主,这是基本的原则。”

  开餐馆这么多年来,荀伟的热情服务、细心周到温暖了不少客人。有一年夏天,一名客人喝白酒后不停地出汗,虽然室内有空调,提供的面巾也是冰的,但仍然无法帮助这位客人降温。细心的他赶忙将客人的面巾洗净后,把冰块包裹在内,送到客人手中,客人十分满意,连声道谢。

  本报记者张源源

标签:客人;餐馆;钱包;顾客;诚信经营;面巾;浦口区;冰块;银行卡;微笑

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