记者近日来到徐州经济技术开发区智慧养老大数据中心，布满分析图形的大屏幕上，各项数据与信息一览无遗。

“今年3月，我们深度整合区域内养老服务资源，建成数据库，目前已实现全区48423位60岁以上老人‘一人一码’信息全覆盖。”徐州经开区社会事业管理局副局长张辉介绍，大数据系统还将辖区内57个居家养老服务中心串联起来，老人及其家属可通过电脑或手机端，便捷获得养老助餐、家政代购、精神关爱、医疗照护等服务。“这种新型供需资源匹配不仅更加高效便捷，而且还能从宏观上部署养老资源分配，为进一步打造养老15分钟服务圈提供数据支撑。”

智慧助餐，破解老人吃饭难

“来一份鸭块烧海带，再来一份莴笋炒蛋。”徐州经开区金龙湖街道晓山社区中心厨房内，老人们三两相伴，熟练地在窗口点餐。去年，该中心厨房为辖区60岁以上老年人免费发放使用期限为一年的600元“助餐福利卡”，赠送总额度达200万元。“白天儿女忙工作，我不出小区就能吃上饭，方便多了。”82岁的佟素云说。同样，沈店社区居家养老服务中心规定，60周岁以上的老人每餐助老价5元，符合相关标准的五类老人只需4.5元。

2018年，经开区牵手养老服务企业，率先在徐州试点“街道级中心厨房+社区助餐店+配送上门”三级网格化养老助餐服务模式。各中心厨房网格化覆盖3公里，通过入户调查和系统评估，针对失能、半失能或行动不便的高龄老人提供免费配送入户服务。

“政府除了给予相应助餐补贴，还鼓励企业把养老公益与市场相结合，面对市场每餐正常收费15元，确保养老企业的助餐服务项目可持续发展。” 徐州唯老汇社区服务有限公司总经理宋成溪说。

截至目前，该项养老助餐服务覆盖全区5个街道，建成并投入运营街道级中心厨房6个，助餐站点22家，大面积解决了辖区居家老人吃饭难的问题。

时间银行，志愿服务送上门

走进沈店社区83岁老人刘作英的家，房间窗明几净，地面一尘不染，物品摆放有序，十分温馨舒适，很难想象老人常年独居。

“大娘，今天太阳大，我把被子拿出去晒一晒；厨房的灯暗了，回头给您换个新的。”每月固定时间，沈店社区志愿者伏世宗都会来到刘作英老人家中打扫卫生，陪她聊聊家常。“他一个月来两次，什么活都帮我干，平时儿女不在家，多亏社区志愿者。” 刘作英老人感激地说。

今年，依托智慧养老大数据中心，经开区试点“时间银行”养老服务，即以时间为单位，将志愿者的“服务时间”存入个人“时间银行”账户，形成的“时间币”可在日后“购买”他人提供的志愿服务，也可在社区居家养老服务中心兑换日用品和食物。

“1分钟志愿服务可获1个时间币，累计超过1500个时间币后，多出的就会进入大数据中心，统筹给区域内其他有需要的老人。”沈店社区党委副书记刘璇说，“时间银行”的志愿者由各个社区报名组织，筛选后根据不同的服务特长分类培训，主要为老人提供基础生活服务。

像伏世宗一样的志愿者，在沈店社区共有200人。“我现在身体硬朗，积攒的时间币可以给家里老人用。都在一个社区，大家你帮我、我帮你，日子越过越有劲！” 伏世宗说。

据了解，经开区“时间银行”将按照“1+6+N”的模式：设立区级总行1家、街镇级分行6家、社区网点支行N家，为全区养老服务提供更加有效的社会补充，降低政府养老的时间和人力成本。

家庭床位，居家养老新模式

省政府3月发布《关于做好适老化改造民生实事的通知》，确保完成为3万户经济困难的高龄、失能、重度残疾老年人家庭进行居家适老化改造任务。其中，徐州居家适老化改造任务2800户，居全省第三位。

7月起，经开区对区内符合条件的230户老人实施先期家庭养老床位试点。政府出资，参照专业养老机构的服务标准，对老人家庭中必要的硬件进行改造，同时安装人体感应探测、燃气泄漏报警、一键呼叫等智能化应急保障设备。并运用网络技术，通过自动化数据监测评估，及时发现老年人可能发生的意外风险，同步推送风险信息给老年人亲属和专业服务组织，做好应急处置。

“该项试点是我区对适老化改造任务的主动加码。除了设施设备的改造安装外，家庭养老床位的最大特点在于后期由服务组织提供上门服务。”经开区社会事业局民政科科长李绍玲介绍，政府针对失能失智、半失能老人分别给予每人每月320元、300元的服务包标准补贴，让这些老人可以在家得到包括生活照料、医疗康复护理、精神慰藉等专业养老服务。

沈店社区适老化改造样板间内，一应俱全的智能适老设备人性化地嵌入各个生活区。记者注意到，床位上还铺有两条人体体征监测带。工作人员介绍：“老人即便在睡眠中，生命体征也可被大数据中心实时监测。一旦发生异常，中心将根据呼叫地点智能匹配距离最近的服务人员，在紧急情况下可以有效保障老人的生命安全。”

该项试点启动一个月以来，经过专业人员上门评估，前期 230户老人全部完成家庭养老床位试点签订，8月初正式实施入户改造。“3年内，由政府兜底的区内困难老人，我们将实现家庭养老床位改造与服务全覆盖。” 张辉说，下一步，经开区还将培育引导企业，整合与老年人居家生活密切相关的行业服务资源，成立相应的“互联网+养老”大数据运营调度中心，让辖区老人充分享受到智慧养老的红利。 记者 岳 旭