近日，为帮助视障人士独立完成缴纳电费、业务咨询等操作，国网泰州供电公司推出盲文电费卡定制服务，只需一个电话，工作人员便会送卡上门，又快又暖心。

11月27日，国网泰州供电公司营业及电费室工作人员走进海陵区城南街道莲花社区，将定制的盲文电费卡和慰问品送到视障人士颜某手中。“我能摸出卡上的户号，还有热线电话号码，以后缴电费就方便了。”颜某开心地说，过去每次查电卡户号时，总要请他人代劳。现在，盲文电费卡让自己又多了一项力所能及的生活技能。

记者看到，盲文电费卡的外形跟普通电费卡一样，表面印有户号、户名、地址和缴费码等文字、图像信息，特别之处在于卡上增加了盲文的刻印，用国家通用盲文清晰地刻印出了13位数字的用电户号、“服务热线95598”和“电费缴费卡”等重要信息，方便视障人士触摸识别。

“盲文电费卡虽小，传递的是国网泰州供电人对广大视障人士贴心服务的关爱。”国网泰州供电公司营业及电费室负责人张华政介绍，泰州是我省最早试点盲文电费卡定制服务的地区之一，为了让视障人士更好地融入社会，足不出户就能快速缴费，公司主动对接社区、残联及盲人协会，对存在视觉障碍的电力客户主动提供服务，集中收集客户换卡诉求，通过政企数据实现线上精准化办理。同事们还组建志愿服务队与社区结对，定期针对视障特殊群体开展慰问和志愿服务活动，目前已为海陵区数位有需要的视障人士定制了盲文电费卡。记者 黄薇薇