疫情期间，空巢、独居孤寡老人的安危冷暖不容忽视。

17日，记者从江北新区获悉，新区将7个街道的银发顾问有序组织起来，为这些困难老年人提供“一对一”服务，进一步织牢安全保障网。所谓银发顾问，是为当地老年人选择适合的养老方式和服务的“专业顾问”。服务主要分5类，包括养老服务资源介绍、养老服务政策指导、养老方案的设计制订、家庭养老技术支持、为健康老人参与社会提供支持和培训等。

江北新区管委会卫生健康与民政局相关负责人介绍，银发顾问也是专业志愿者，他们与老人结对子，其中空巢独居、失能、半失能、失智、90岁以上高龄老人，保证至少一位“银发顾问”提供服务，本着“有需要及时上门服务、可自理也要电话关心”的原则，及时了解老人身体、精神状况，以及现阶段面临的生活困境，保证每位老人都得到有针对性的帮扶。

“戴爷爷，要注意啦，疫情还没有结束，尽量还是不要外出，家里做好卫生工作……”8月17日，在江北新区长芦街道新犁村，银发顾问李春香上门看望五保户戴爷爷，并再次嘱咐老人不要随意出门，有事跟她联系。

原来，身体健康、生活能够自理的戴爷爷有个爱好，就是喜欢赶集。疫情期间，为了戴爷爷的自身防护着想，李春香及时向民政部门为老人申请防疫物资，并每天电话提醒，嘱咐老人尽量不外出、少串门、不聚集，又担心戴爷爷生活孤独，李春香还隔三差五上门探望老人，及时解决老人遇到的困难。

81岁高龄的独居老人范奶奶，居住在大厂街道南华九村社区。前两天，范奶奶主动与社区银发顾问孙冲电话联系，因为疫情原因已断药2天，求助孙冲能否帮忙去卫生服务中心开药。孙冲上门详细了解老人的用药习惯后，立即前往江北新区大厂街道卫生服务中心挂号、取药，很快就拿到了药物，送到老人家中。

盘城街道的百岁独居老人刘奶奶，她的结对银发顾问岳利考虑到老人年纪大了，疫情期间一个人居家又不会使用通讯工具，于是积极与其亲属联系，为刘奶奶安装随身携带的报警器，当老人发生紧急情况时可以及时呼叫。岳利还贴心地绑定了自己的联系方式，并再三嘱咐刘奶奶有事就按键呼叫她，解决了刘奶奶及家属的后顾之忧。（通讯员 杜佳 记者 马道军）