为维护群众的生命财产安全和社会稳定，有效遏制和预防各类火灾事故发生，南京市栖霞区栖霞街道南炼新村社区基于实际情况，结合掌上云社区群开展“线上+线下”双向联动，从全覆盖、精准度、易接受多维度入手，推动消防安全常态化工作。

“小喇叭”志愿者每天在小区巡逻并播放消防常识，通俗易懂为大家普及家庭消防安全知识；掌上云社区群内每天向三千多位居民分享安全知识、火灾案例，提升全民火灾预防、应急处置能力。“线上+线下”相结合，强化消防安全宣传，实现安全教育在平时。

社区深入“九小场所”、消防安全重点单位，定期开展安全巡查，查看消防设施器材是否配备齐全且完好有效、责任制度是否健全落实，安全出口、消防通道是否畅通，是否存在违规用火用电等情况。对于发现的火灾安全隐患和事故苗头，及时灭早灭小，始终将消防安全问题解决在最基层。

网格员巡察时重点关注困难残疾人、独居老人、困境儿童家中的居家安全情况，并提供相应帮助。

一直以来，南炼新村社区不断探索社会治理新路径，将消防安全融入社区工作日常，充分利用网格员、志愿者、楼栋长的力量，在发生突发情况时，第一时间赶往现场协助前置处理，方便消防救援力量随后跟进及时消灭火情。织牢社群防护网，有效实现了隐患处理“快响应”，服务群众“零距离”。（吕福星）