“饮水机和有线电视都到位了，旁边的公厕正在翻新，大家看看还需要添置或调整些什么？”10月12日上午10点半，在位于常州市武进区南苑社区的“龙城红色驿站”，南夏墅街道办公室副主任王静一边张罗外卖送餐员进站休息，一边留心注意驿站还有哪些待完善的细节。

记者在现场看到，该驿站由7个集装箱组成，外部设有停车棚、电瓶换电站、公共卫生间，如“户外劳动者驿站”，内部配齐了空调、微波炉、饮水设施、防疫物资、工具箱等便民设施，并划分出议事室、读书角、休闲区等。“饿了么”南夏墅站把办公地点就搬到了该驿站。站长李东郊说：“站点50位骑手以前最烦恼的就是送餐间隙没地方休息，更别提刮风下雨高温天还有各种不便和安全隐患。入驻驿站后，饮水难、吃饭难、休息难等实际问题都迎刃而解。”

南夏墅街道企业和流动人口数量庞大。本地人口约有6万人，外来人口已超10万人，就业形态种类灵活多样。目前，街道登记在册的外卖送餐员有250多人、快递员有100多人，此外还有部分网约车司机。南夏墅街道党工委书记张永波告诉记者：“以驿站为依托，街道整合工会、团工委、派出所、网格中心等资源，搭建‘南新Service’服务矩阵，充分延伸服务触角，通过深化共建共享，推动新就业群体有效融入基层治理，让驿站真正用起来、活起来。”

南苑社区合并自原11个行政村，有居民1万多人。社区党委书记时进峰说：“社区工作人员不到10个，日常综合治理压力不小。新业态新就业群体如果利用走街串巷、上楼入户的便利，成为社区的民情收集员、流动宣传员、环境监督员、治安巡逻员，将有效延伸我们管理的触角。”

以服务换服务、以服务促治理。南夏墅街道积极推动新业态新就业群体融入基层治理，形成社会治理共同体。目前，该街道已组建“南蜂轻骑”移动网格员队伍、义务宣传员队伍、志愿者服务队伍，吸纳快递、外卖“小哥”作为社区兼职网格员、志愿者，充当“民情前哨”“公益使者”。街道还开发了“南苑通”应用程序，通过“南蜂轻骑”模块，“小哥”可以将发现的占道经营、安全隐患等问题拍照上传，方便问题快速处理、反馈。

“遇到老人走失等突发状况，及时在微信群里讲，很快就能发动在外送餐的外卖员一起留意；发现警情也能第一时间报警；防诈骗、文明劝导等宣传画贴在我们车上，也能起到宣传效果。”外卖“小哥”、社区兼职网格员刘东东自豪地告诉记者，“南蜂轻骑”还有专属的小红旗标志，往电动车上一插，不仅有了归属感，还时刻提醒自己规范行为。记者 张宇熠 通讯员 张小锋 周茜