3月13日,句容市场监督管理局下蜀分局联合镇司法所等部门在法治文化活动广场举办了“315消费维权”的综合宣传活动。
多维科普维权路径,打通服务“最后一公里”
在活动现场,分局精心设置了“维权指南”展区,通过发放宣传资料、现场讲解等多种形式,向市民全面普及了消费维权的途径和方式。活动现场还设置了“售后服务无理由退货规范”专题展牌,通过流程图和举例解析,详细说明退货范围、时限、流程等细则,帮助消费者明晰权益边界。同时,分局联合下蜀辖区内20家商户现场签订《无理由退货承诺书》,并通过公示牌亮诺践诺。
筑牢食药安全防线,以“真知识”破解“伪科学”
在食品药品安全领域,执法人员通过生动的例子,引导市民在日常生活中如何正确选择和食用农产品。此外,执法人员还讲解了如何通过“一查批准文号、二辨包装标识、三核检测报告”的方法来选购安全药品,并在现场向市民发放了《如何吃的健康》、《药品安全科普知识》以及《化妆品科普知识》等宣传手册,扩大了市民群众在食品药品领域的知识储备。
靶向“银发”群体,织密防诈“安全网”
针对老年群体,分局特别设置了防骗知识宣传环节,通过揭示保健品和免费体检等常见消费陷阱,向老年人传授了识别和防范欺诈的实用技巧,增强了老年人的自我保护意识,并发放了《老年消费防骗指引宣传手册》,强化了市民的识骗、拒骗能力,为老年群体织密了防诈“安全网”。(通讯员张静怡)