2025年3月15日是第43个“315”国际消费者权益日,今年全国消协组织消费维权年主题为“共筑满意消费"。3月14日,句容市消费者协会、句容市市场监管局联合市公安局、市文体广电和旅游局、水务、烟草、供电公司及多家银行、保险公司等单位,围绕“共筑满意消费”年主题,在天一商城广场举办大型宣传咨询服务活动。市市场监管局主要负责人、分管副局长和局相关科室负责人参加巡展。
活动现场气氛热烈,专业的科普宣传、耐心的咨询服务、接地气的现场解答,吸引了众多市民踊跃参与。通过设置电子显示屏、悬挂宣传条幅、放置展板、发放宣传资料等多种形式,向消费者普及消费维权知识,集中展示了市场监管部门在依法履职、严格监管、服务群众、消保维权等方面的做法和成效。现场设置了“投诉咨询”“你点我检”等展台,工作人员现场解答市民消费维权问题、收集市民关心的食品安全问题。工作人员结合具体案例,详细讲解了《消费者权益保护法》等相关法律法规,以及消费者在购买商品或接受服务时享有的权利和应尽的义务,鼓励消费者在遇到消费纠纷时,主动运用法律武器维护自身合法权益。
连日来,市市场监管局各分局以“315”为契机,开展消费维权进社区、进商场、进学校、进养老院等活动,普及消费维权知识,强化经营者守法经营意识,提高消费者自我保护能力,共筑“满意消费"环境。
华阳分局
联合多家单位开展“共筑满意消费,共创和谐消费放心环境”主题活动,全方位、立体式开展消费维权知识宣传。
黄梅分局
在“315”会场创新推出“沉浸式普法课堂”,以“舌尖安全小课堂”“特种设备大探秘”等趣味形式开展“安全知识进校园”活动。
天王分局
活动现场聚焦涉老涉农消费乱象,向老年人揭露“免费体检”“专家讲座”等消费陷阱,为农民详细讲解农资识假辨假知识。携手食品检测机构,为师生送上了一堂别开生面的食品安全教育课。
下蜀分局
在活动现场精心设置“维权指南”展区、“售后服务无理由退货规范”专题展牌,并与20家商户现场签订《无理由退货承诺书》。
后白分局
联合业务科室,现场指导市民安全用药、识别“鬼秤”,同时对辖区内农贸市场开展计量专项检查。
郭庄分局
联合多部门走进养老机构开展保健食品科普讲座和防诈知识宣传。
白兔分局
活动现场“以案释法”,向市民讲解保健品欺诈销售、网络购物陷阱等典型案例。
茅山分局
联合茅山管委会多部门开展“315”广场咨询活动,与金坛区薛埠分局召开“315”放心消费座谈会。
边城分局
联合多部门举办宣传活动,现场设置假冒伪劣商品展示区;聚焦电动自行车安全等民生热点开展专项整治行动。
宝华分局
联合社区等多部门开展“315”广场咨询活动,普及消费维权知识。
下一步,句容市市场监管局将强化部门协作,持续加大监管力度,严厉打击侵害消费者权益的违法行为,让每一位消费者都能感受到权益保障的力度与温度,共筑满意消费,共享品质生活!(句监局)