“太感谢你们了，经过你们的调解，这次意外事故赔偿总算解决，我们家属心里一块石头也算落地了……”一面锦旗，一句感谢，是群众对人民调解工作的信任和肯定，也是句容茅山风景区深耕“易和”调解品牌的实践样本。近日，茅山风景区社会矛盾纠纷调处服务中心受理了一起因意外事故引起的赔偿纠纷，茅山风景区某公司与徐州某公司签订建筑工程施工合同，后承包方将部分工程项目分包给江西某公司负责施工，分包方丁某负责此次施工，施工过程中出现意外，就赔偿问题产生争议。安抚家属情绪后，社会矛盾纠纷调处服务中心积极组织当事方进行“背对背”调解，当事方就赔偿金额、责任划分方面产生争议，茅山风景区派出所、司法所、综治中心联合专家调解室及法庭开展多轮调解工作，调解员释明法理、厘清责任，做好当事方的利益平衡。最终，通过多方联动，当事方互相理解、和平协商，就赔偿达成一致。“易和”调解作为茅山风景区践行新时代“枫桥经验”的调解工作品牌，以“道易合一，道贵中和”传统文化为内核，构建了“纵向三级、横向四联”调解工作机制，即矛盾调解纵向联动网格、村、镇三级，横向整合行政介入、司法介入、专家介入、法庭介入四方力量，推进风险隐患联治、重点人员联管、突出事件联处、数据资源联通、业务工作联动，形成了矛盾纠纷“一站式受理、全链条化解”。锦旗虽轻，承载着当事人对调解工作的认可与肯定，更是一份沉甸甸的责任。接下来，茅山风景区将持续完善“纵向支撑、横向联动”的工作模式，以多方合力促进矛盾纠纷的源头化解，以“易和”调解品牌赋能基层社会治理现代化工作，推动平安建设向纵深发展。（王苏丹）