“便民服务，既要解决办事难题，更要守护生命安全。”近日，苏州市相城区太平街道便民服务中心组织工作人员现场开展除颤仪（AED）使用与心肺复苏技能培训，特邀区卫健委专业人员现场授课指导，切实将“便民服务”延伸至“生命守护”第一线。

作为直面群众的一线服务阵地，便民服务中心日均接待群众数百人次，突发疾病等紧急情况偶有发生。区卫健委专员紧扣“服务场景中的急救需求”，详细讲解如何在办事窗口、等候区等场所快速判断突发状况，并用通俗语言解析原理，重点演示除颤仪的开机、电极片粘贴、电击操作等步骤，强调心肺复苏核心环节。

在实操环节，工作人员轮流进行模拟演练，区卫健委专员逐一纠正按压深度、频率、手势等细节，确保每个人都能规范操作。“以前总觉得急救离我们很远，现在亲手操作后才明白，正确使用除颤仪和心肺复苏，真能在关键时刻救命！”窗口工作人员小奚感慨到。

本次培训将急救技能与便民服务深度融合，中心将在办事大厅醒目位置放置除颤仪，张贴操作指引，并定期开展复训，让“办事有速度、服务有温度、急救有保障”成为新常态，用细致服务筑牢群众的生命安全防线。