金九银十，旅游旺季将至。为进一步提升苏州市相城区度假区（阳澄湖镇）旅游管理水平，以整洁、安全、有序的面貌迎接游客到来，9月22日，阳澄湖镇人大、政协组织开展旅游综合管理情况联合督查。

清水村西风客度假村是一家集餐饮、住宿、户外娱乐于一体的综合性度假场所。督查组深入度假村内部开展现场检查，重点查看了用餐环境、后厨卫生、操作规范、住宿条件及户外场地安全管理等情况，并就检查中发现的问题提出整改意见。

在阳澄湖旅游集散中心，督查组听取了负责人的情况介绍，详细了解了集散中心客流量、运力保障、配套服务等情况。督查组指出，集散中心作为展示区域旅游形象的重要窗口，要精心做好运力调度与服务衔接工作，进一步提高通行效率，提升游客满意度。

最后，督查组前往莲花岛北码头，现场检查环境整治成效、车辆停放秩序及公共卫生间清洁状况。督查组指出，旅游公司与莲花村要通力合作、密切配合，聚焦“停车难”等游客反映强烈的问题，强化日常管理，优化服务举措，切实提升北码头环境面貌与服务水平。

督查组强调，各相关单位需进一步提高思想认识，强化责任担当，聚焦关键环节持续优化旅游环境与管理机制。强化部门协作，凝聚监管合力。健全旅游市场综合监管联动机制，明晰各职能部门职责边界，打破信息壁垒，实现数据共享、线索互移、执法联动。完善基础设施，提升承载能力。针对旅游旺季客流高峰提前预判，对重点区域交通疏导、停车管理、公共卫生等基础设施开展排查升级。优化服务品质，树立品牌形象。坚持以游客为中心，加强餐饮、住宿、交通等从业人员业务培训与职业道德教育，推行标准化、人性化服务。

此次联合督查有效整合多方监管力量，为旅游旺季服务保障工作进行了重要预检与有力推动。下一步，镇人大、政协将充分发挥监督助推与民意倾听作用，为持续优化旅游环境、提升游客体验、推动区域旅游高质量发展注入坚实力量。（通讯员徐雯 王琦燕）