1月13日下午，南京市鼓楼区下关街道多伦路社区网格员吴胜、蒋铮铮在结束日常居民走访工作返回社区的路上，发现一名老人表情痛苦，正无助地瘫坐在路边。

两名网格员见状，赶紧上前询问老人情况。原来老人腿脚不便，自己骑着小三轮车在路边休息时意外滑倒，半边腿疼得不能动。于是，有过急救培训经验的吴胜，立即检查老人情况，确定她神智清晰、暂无骨折症状后，建议她回家静养，或者通知车辆送医进一步检查。

老人说，自己无儿无女，有个妹妹也不住在附近，甚至记不得电话，也说不清详细住址，更不愿去医院。而且，老人强烈要求回家，吴胜和蒋铮铮只好小心翼翼地将老人扶到小车上坐好，然后一人骑车，另一人在旁边小跑跟随……

很快，两位网格员顺利将老人送至单元楼下，但老人住在三楼，而腿部疼痛暂时不能行走。由于老人居住在新民门社区附近，吴胜立即联系了社区负责人，新民门社区很快也派来网格员前来协助。在两个社区网格员的爱心接力下，大家最终将老人背上楼并送到家中休息。在老人不断表示感谢的同时，网格员交代老人要及时联系自己的妹妹，如有困难也可随时联系社区寻求帮助。（通讯员 张鑫 记者 景正华）