小快递服务大民生。近年来，江苏省宿迁市快递员群体规模不断扩大，成为新就业形态劳动者的重要组成部分。与此同时，如何保障快递员群体各项权益，成为一个重要命题。

党的二十大报告提出，完善劳动者权益保障制度，加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障。今年以来，宿迁市以创建“中国快递示范城市”为契机，扎实推进快递行业各项重点任务、民生实事落地落实，从政策、物质等方面有力保障了快递员群体合法权益。

“服务港湾”暖心传递

饮水机、微波炉、充电宝、医药箱……在市区“金丝利爱心驿站”里，为户外劳动者准备的物品一应俱全。

12月14日上午，刚送完快递的快递员徐万里，来到“金丝利爱心驿站”，用微波炉加热自己从家中带来的饭菜，接了一杯热水，给手机充上电，等饭菜热好后津津有味地吃了起来。

“以前我们出来送件都要带足热水，喝完后只能回家加水或者向街边门市的商户要一些热水，而且有时候忙得都顾不上吃饭，等空闲时饭菜又凉了，只能凑合着吃。”徐万里说，现在有了“金丝利爱心驿站”，他可以随时热饭、加水、为手机充电，十分方便。

作为快递行业主管部门，市邮政管理局积极开展关爱快递员“暖蜂行动”，借助各县区建设的户外工作者休息场所，为广大一线快递员搭建一个舒适、轻松的休息空间，让他们切实感受到温暖。近年来，宿迁市加快建设户外劳动者“服务港湾”，帮助快递员、外卖小哥等户外劳动者解决“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际问题。截至目前，全市共建成各类户外劳动者休息点、驿站、服务中心六百多个。

推进快递员权益保障机制建设

为切实保障快递员群体合法权益，促进快递行业持续健康发展，今年2月，市邮政管理局联合市总工会、市人社局、市交通运输局、市商务局、市市场监督管理局等部门印发《进一步做好快递员群体合法权益保障工作的实施方案》，着力解决好快递员群体最关心、最直接、最现实的合法权益问题，保障快递员群体在劳动就业、社会保险、医疗卫生、职业培训等方面应享有的法定权利。

6月，市邮政管理局联合市人社局、市总工会、市快递协会等部门成立快递行业协调劳动关系三方委员会，织密、织牢快递员权益保障工作一张网。先后通过调研座谈、实地走访等形式，研究制定保障快递员合理劳动报酬、构建合理收益分配机制、规范企业用工管理等制度。

市邮政管理局强化部门联动，通过部门协作、政企联动、多措并举，加快推进快递员权益保障机制建设，做好关心关爱快递员工作。积极开展困难职工关爱帮扶活动，组织142名女职工免费进行“两癌”筛查，为1000余名快递员赠送100万元健康保险；针对“双11”“双12”生产旺季期间快递员辛苦忙碌等情况，在常态化慰问的基础上，对快递员提供心理疏导、法律援助、健康管理、困难帮扶等服务；组织近500名基层末端网点快递员参加工伤保险等。

加强快递行业人才队伍建设

快递行业的高质量发展，离不开高技能人才。

近年来，为加强职工教育培训工作，提高职工综合素质水平，市邮政管理局围绕行业安全生产、技能提高、绿色环保、危化品毒品识别等主题开展了各项专题培训，岗位技能培训1800余人次，其他培训近2000人次，进一步促进行业人员素质提升。

常态化开展快递工程专业职称评审工作，申报快递工程技术人员职称129人，还成功举办了两届邮政行业职业技能竞赛，对成绩优异的选手分别授予了宿迁市五一劳动奖章、“宿迁市技术能手”等称号。

国家发展靠人才，企业竞争在人才。宿迁将总结经验、继续前行，组织快递员岗位技能大赛，推进快递行业技能人才素质提升，为快递行业高质量发展提供人才支撑。

给快递员更多、更高质量的权益保障，是推进宿迁市新就业形态健康发展的必然要求。下一步，宿迁市将继续以服务职工为根本，以健全机制为保障，以队伍建设为关键，在全社会进一步营造尊重、理解、关爱快递员群体的浓厚氛围，切实增强快递员职业归属感、认同感和幸福感，维护好快递员各项合法权益。徐可