发放交通安全宣传单，送上温暖的手套、护膝用品，公益律师现场宣传法律常识……近日，在常州市钟楼区总工会举办的“暖‘新’服务 工会在行动”活动现场，一系列暖心服务让广大新就业形态劳动者切身感受到工会“娘家人”的温暖。

钟楼区总工会开展冬日送温暖活动

近年来，钟楼区总工会坚持党建带工建、工建服务党建，针对新就业形态劳动者组织结构网络化、人员流动性强、工作时间不规律等特点，探索建立“入会+服务”一体化推进格局和“双沟通”（与平台企业沟通、与劳动者沟通）机制，推进工会组织建设改革创新，简化入会程序、优化入会流程，最大限度吸收新就业形态劳动者入会。

“线上+线下” 服务更暖心

钟楼区总工会依托户外劳动者驿站，将困难帮扶、法律服务、健康关爱等贴心服务精准送到，让工会服务更多地惠及新就业形态劳动者，采取“线上+线下”的方式开展送温暖活动，提前通过劳动者驿站微信群对新就业形态劳动者进行线下邀约，开展送温暖、送法律、送安全活动，让新就业形态劳动者更加便捷地加入工会组织，向他们传递工会组织的温暖和关怀。同时，进一步了解新就业形态劳动者的服务需求，为做好该群体的劳动权益保障和精准服务工作打下坚实的基础。两年来，先后建成新就业形态头部企业、平台企业、区域总部企业工会60余家，近万名新就业形态劳动者加入工会。

钟楼区总工会志愿者向新就业形态劳动者介绍入会流程

创新服务形式 切实解决困难

钟楼区总工会还创新户外劳动者驿站服务形式，探索线上平台引导、线下服务凝聚，动员企业建会、联合平台建会、吸引个体入会等多种工作模式，引导新就业形态劳动者主动入会。做到第一时间聆听他们的诉求，了解他们的所思所想、所需所盼，最快速度响应回复、解疑释惑，以最大诚意、尽最大努力为他们解决实际困难。一年来，先后为5000余名新就业形态劳动者送上免费体检、意外伤害保险和疗休养等定制服务，开展专场服务活动近20场次，建立全市首个专门为新就业形态劳动者提供法律服务的公益律师团队。

下阶段，钟楼区总工会将把新就业形态劳动者关心关爱工作作为工会常态化送温暖重要组成部分，进一步提升新就业形态劳动者的获得感、归属感和幸福感。吴文龙 邱碧莹