国投宝原老年公寓、福相护理院、悦邻护理院和3个街道综合为老服务中心投入使用,新增养老机构床位480张,完成家庭适老化改造1727户,桂花社区获评全国示范性老年友好型社区……在今年姑苏区两会最新出炉的政府工作报告中,2023年古城养老工作可圈可点,具有姑苏特色的“苏适养老”生活让人向往。
“今年,姑苏区将在‘居家+社区+机构’养老服务体系总体布局基础上,进一步补链、强链,聚焦照护服务、智慧养老、关爱探访等关键领域,推动居家养老服务升级、社区养老功能延伸、机构养老精准供给,全力打造养老服务高质量发展的‘姑苏样本’。”姑苏区民政和卫生健康局局长夏寒寒这样说。
延伸智慧养老服务触角,“一举一动”保安全
“我去上海的侄子家住了几天,家里一切正常。”近日,市民周老伯接到了24小时安全值守平台的电话。原来,平台工作人员通过智能水表数据平台,监测到老人家中用水异常,特意打来电话,核实他的居家安全情况。周老伯表示,家里安装了智能水表、智能烟感等科技产品,出门在外很放心。
独居老人的居家安全一直是养老工作的重点。姑苏区聚焦空巢独居等特殊困难老年人的居家安全,“人防+技防”双管齐下。以“人防”为要,街道、社区、物业公司、为老服务组织组建专门摸排关爱队伍,根据老人居住状态、健康情况、家庭关系,对空巢独居老年人“一人一档”精准分类,因人而异开展关爱巡访;以“技防”为辅,为独居、残疾等困难老人安装“一键呼叫”、智能水表、智能烟感等设备2186个,联动24小时值守后台,构建起全时段响应、全方位保护、全渠道融合的特殊老年群体关爱服务体系。
延伸智慧养老服务触角,扩大受益人群覆盖面。今年,姑苏区计划试点启动“智慧养老院”建设,将科技化的智慧产品引入到养老机构中,从“高配”变成“标配”,打造生活照护、医疗健康、安全防护、运营管理等4大应用场景,让智慧赋能古城养老服务。
优化助餐服务“关键小事”,“一粥一饭”添温暖
汤团、馄饨、面点……近日,姑苏区沧浪街道潼泾综合为老服务中心迎来了老字号糕团店“朱新年”。各种“老苏州”味道的点心受到了广大老年朋友们的欢迎和好评。“我拍了照,发到我们老同学群,这里环境好、口味也正宗,喊大家都过来尝尝。”居民赵阿姨说。
助餐服务是老年人关心的“关键小事”,也是事关千家万户的民生实事。2020年,姑苏区创新推出“幸福助餐工程”,构建以街道综合为老服务中心、社区日间照料中心、社区助餐点为主渠道,社会化助餐为补充的“3+X”助餐服务体系。3年间,助餐服务已覆盖全区,日均供餐能力超万份。在推进过程中,姑苏区积极引导与扶持社会力量参与助餐点位运营,增强企业“自我造血”能力。同时,45家养老服务机构厨房全部纳入“互联网+明厨亮灶”监管体系,全力保障“舌尖上的安全”。以“私人订制”匹配个性化需求,老人可选择自主点餐或不同价位的套餐,部分助餐点位延伸提供早晚餐、周末餐、假日餐、特色餐饮。
为进一步优化助餐服务圈,让老年人吃出“幸福味道”,今年,姑苏区将继续完善日间照料中心等社区养老点位,新改建一批老年人助餐点位,推出一批老年人特色营养餐食,评选一批星级助餐点,打造一批典型“智慧餐厅”,让“苏式美味”和“苏式生活”相得益彰。
推进医养结合深度发展,让老人有“医”靠
在姑苏区双塔街道,由社区卫生服务中心的签约医生和周边医护志愿者组成的“背包医生”,成为老年人的温暖“医”靠。内嵌社区卫生服务站的大公园综合为老服务中心,则成为温暖“医”站,充分满足了老年人就近就便的健康养老意愿。
立足老年人多样化的健康需求,姑苏区着力打造社区“养老+医疗”融合服务阵地,不断深化“15分钟服务圈”内涵。目前,全区各养老机构、综合为老服务中心、日间照料中心通过与基层卫生服务机构、二级以上医院等医疗机构签约合作形式,已实现医养结合服务的全覆盖。其中,52家社区养老服务机构与基层卫生服务机构签约合作,通过落实巡诊制度,提供血糖控制等慢性病管理服务。8家综合为老服务中心嵌入社区卫生服务机构,7家设置短托照护床位,联合大型医院开展“社区医养床位”项目,提供家门口的出院康复护理服务。
今年,姑苏区将在获评全国首批、全市唯一“全国医养结合示范区”工作基础上,培育专、精、特、新医养结合型养老机构,鼓励社区养老设施优化健康服务,推动有条件的基层医疗卫生机构通过多种方式增加老年、康复、护理、安宁疗护床位,持续推进老年友善医疗机构建设水平,推进医养结合更加深度发展。(记者 胡毓菁)