扶弱济困是中华民族的传统美德，做好困难群众的救助工作，实现“弱有所扶”，是党和政府的庄严承诺。近年来，盐城市创新救助模式，高标准打造“盐途有助”服务品牌，市民政局联合市委宣传部开展“爱心驿站”项目，发动社会力量开展12期微心愿物资发放活动，满足了1400多位困难群众的60余类微心愿，发放物资共计228.3万元，涉及寒门学子救助、孤寡老人关爱、特困群众帮扶等。

数字赋能，需求对接更精准。为满足困难群众个性化、多样化的基本生存与发展需求，市民政局积极整合社会资源，汇聚各方力量，依托市、县两级社会救助中心，搭建智慧大救助管理信息平台，为困难群众建设需求数据库，将需求与企事业单位、社会组织的帮扶相结合，通过线上供需智配和线下兑现实施，实现救助内容向“物质+服务”变革、救助方式向“线上+线下”转变，让救助帮扶变得更加可感可及。发动社会组织和志愿者深入社区进行入户调查和宣传，委托相关公益机构开展项目调研，制定评估指标，指导相关社区评判困难需求等。

多方联动，项目推动更有力。“爱心驿站”项目的每一次顺利实施都离不开社会各界的鼎力支持和通力配合。多家爱心单位和爱心人士通过专场捐赠、定向救助、点对点帮扶等形式，实现了一大批困难群众的微心愿。市区某职业学校60多名困难学生在新年前收到了崭新羽绒服；一名23岁听力障碍的保龄球运动员获赠价值2.76万元的助听器，实现了自己的运动梦。市社会救助中心联合市慈善事业发展中心、市慈善总会走进盐城先锋实验学校，开展“爱心传递温暖同行”捐赠慰问活动，鼓励孩子们克服困难、努力学习、奋发进取。

强化宣传，需求回应更及时。市民政局与电视台、报社等新闻媒体联手，对“爱心驿站”项目及时宣传、定点推送。项目开展之初，在报纸、电视等媒体平台发布“爱心驿站”项目消息，进行预热宣传。在报纸开设“政策解读”“呼唤爱”“爱相随”“闲物置换”等栏目，对“爱心驿站”项目进行强势宣传和重点报道，搜集困难群众各类需求，公示困难群众实际困难，讲述爱心人士温暖善举，呼吁社会群众广泛参与，通过多方联动及时化解群众急难愁盼问题。

心愿有大有小，爱心连绵不断。长期以来，盐城以“便民、利民、惠民”为出发点，在政策扶持、阵地建设、暖心关爱等方面给予支持保障，随着“爱心驿站”项目的不断推进，越来越多的群众从“旁观者”变为“参与者”，为点亮“微心愿”注入鲜活而多元的力量，进一步营造了互助互济厚德盐城的浓厚氛围。 程畅