“非常感谢，你们不仅主动上门服务，而且手把手地教我怎么线上申请救助，办理的后续进展情况也可以在小程序上一目了然……”9月26日上午，江苏省丹阳市社会救助服务中心主任臧武俊和珥陵镇民政科负责人等专程来到“江苏好人”丁瑛的家里，不仅送上了中秋节慰问品，还特意上门办理丁瑛丈夫蒋力的重残护理费救助手续。

“天有不测风云，人有旦夕祸福。”2020年7月13日晚上10点多钟，丁瑛的丈夫蒋力在加班回来的路上，突遇车祸，虽然经过3所医院的接力抢救，脱离了生命危险，但是成为一名植物人。此后，在丁瑛的精心护理下，虽然奇迹般地唤醒了植物人丈夫，但是蒋力却成为一名重度残疾人。在接下来的3年时间里，丁瑛一直守护在蒋力身边。她的事迹先后被央视、新华社报道，得到全社会的关注和关爱。

按照蒋力的重残情况，完全可以享受重残护理费救助，但是需要本人申请，并提交各项资料。而一向要强的丁瑛却选择了放弃。为了弘扬好人精神，丹阳市社会救助服务中心决定主动上门服务。在工作人员的指导下，最终丁瑛只花了两三分钟时间，就完成线上申请，于是有了开头的一幕。

丁瑛是通过“丹优助码上办”线上申请救助，陵口镇陵口村的朱玉庭则感受到主动救助的暖意。村委会工作人员通过定期走访，发现他因心功能衰竭，仅靠定期吃药、急诊挂水勉强维持生存。于是迅速按照“丹优助”的相关规定，为其办理了重病单人保农村低保待遇，每月予以发放低保金820元。还主动为其发放了镇慈善分会临时救助金1000元。

老百姓困难加重，“丹优助”及时救助。由于朱玉庭67岁的母亲后来也没有了收入，陵口镇民政科在核实情况后，马上进行增员、增加保障金额，其家庭月保障人口数调整至2人，每月保障金额调至1886元。又在8月份对该家庭进行镇慈善分会临时救助900元，帮助其渡过难关。

为更好地兜住兜准兜好民生保障底线，不断增进困难群众的获得感、幸福感、安全感，从2021年起，丹阳市委将“社会大救助体系”建设纳入全面深化改革项目，专门成立了丹阳市社会救助服务中心，全面打响了“丹优助”社会大救助服务品牌。

据该中心负责人臧武俊介绍，服务中心职能涵盖了救助工作的综合协调、政策咨询、业务统筹、督查指导、信息平台建设管理等各个方面，辐射12个乡镇（街道）、38个部门以及慈善类社会组织。并且丹阳所有的行政村均设有社会救助站、点，通过社会救助服务中心统一调度，将救助服务重心下移，按照“一门受理、协同办理”的原则，为困难群众提供就地、就近救助服务。

另外，为避免出现重复救助和救助断崖下跌的现象，目前丹阳已建成低保、特困人员、困境儿童、困难职工、低保边缘户等9类（20小类）救助对象2万余人的信息库，有效协助职能部门靶向识别、精准施救。

为方便困难群众求助，丹阳还专门制作和发布了“丹优助码上办”二维码，张贴覆盖到城乡救助工作站（点）、福利彩票点、养老机构、社区居家养老服务中心，以及各个自然村。只要群众有救助需求，人人都能扫码申请，可根据需求自行扫码完成政策咨询、业务办理和跟踪查询。

据统计，自2022年1月丹阳市社会救助服务中心成立以来，累计救助服务对象2.2万余人次，救助金额超2.3亿元。

丹阳市委常委、政法委书记刘宏程表示，救助工作永无止境，现在的救助政策在兜底保障方面，物质生活已基本无忧，接下来，丹阳将以“物质+暖心”救助为主线，以解决群众切身实际困难为目标，通过引导社会工作专业力量参与社会救助，鼓励社会工作者协助开展探视、心理沟通等专业服务项目，构建更有力度、有温度的社会救助体系。陈静 汪志涵 王惠阳 张辉