近日,江苏省第四批智慧健康养老领域重点企业、优秀产品(服务)、示范体验馆、街道(乡镇)和创新基地名单发布。其中,苏州市吴江区获评江苏省第四批智慧健康养老应用试点示范基地,盛泽、七都、松陵三地获评江苏省第四批智慧健康养老领域示范街道(乡镇)。
对吴江而言,此次获评省级示范既是意外之喜,也在情理之中。近年来,吴江区民政局不断深化“吴优颐养”数字养老全业务全领域,积极探索数字养老新路径,不断丰富智慧健康养老多元形态,努力创新信息化服务模式,提高业务办事效率,让老年人的幸福感获得感日益充盈。
点开吴江的“数字民政”大数据平台,居家、社区、机构等方面一项项养老数据在页面上实时显示、更新,形成日常管理、服务、监督、结算功能相结合的全流程闭环养老服务网络。“借助这个大数据平台,我们梳理出区级、区镇(街道)、村(社区)以及运营方(服务方、监管方)四级管理体系,并结合管理及服务职能设定相应权限,实现了统一规范、统一建设、统一运维。”吴江区民政局相关负责人说。
在建起“数字民政”综合平台的同时,吴江区民政局结合实际需求,精准细化数字养老服务。针对居家养老,吴江区民政局实施“一键吴优”智慧服务,加快推进老年人家庭适老化改造,通过智能设备终端及远程呼叫平台联动响应进行24小时全天候实时守护,全面提升高龄、独居、困难老年人的居家照护能力;针对养老机构监管,吴江区民政局打造“一网统管”安全体系,创新智能化管理手段,推动养老机构大门、消控室、厨房等区域视频监控全覆盖,实现实时查看、录像回放和短信报警,确保养老机构重点区域和关键点位监管不留死角,全面提升安全水平。
50%的养老机构和社区养老服务设施对公账户开通数字钱包;8家银行和养老服务企业签订了数字人民币应用场景建设合作协议;2家综合为老服务中心、3家养老机构已布设数字人民币消费结算设备和二维码……随着数字养老服务越来越深入人心,受到更多老年人的青睐,吴江又积极抢抓数字人民币试点机遇,加快推动养老服务领域数字人民币场景建设,让更多的智慧场景应用正在吴江落地开花。今年,吴江区在全国发放了首笔数币形式疫情纾困补贴。
全区推进数字养老蔚然成风,各区镇(街道)也因地制宜开展特色探索,携手建立智慧健康养老多元模式。
盛泽镇打造“一键乐享”智慧助餐新业态新模式,开发智慧养老助餐APP,面向助餐老人提供“一人一码”,通过扫描老年人的特定“二维码”确认老年人身份并完成助餐登记;七都镇积极响应“一站多点”社区养老片区运营创新服务,率先完成划区分片及社会化运营任务,并依托居家养老服务平台、社区养老管理平台及“一键吴优”服务平台,将精准服务送到千家万户;松陵街道依托当地居家养老服务团队,在原有的居家上门服务基础上延伸智慧健康服务,不仅将传统设备升级为便携式背包智能健康体检设备,还是支持建立电子健康账户,形成用户电子健康档案,协助政府及相关医疗卫生机构实时掌握慢病发病及干预效果。
吴江区将继续围绕打造“一键吴优”为老服务品牌,全面深化智慧养老场景应用,以信息化子品牌建设为抓手,突出应用性、针对性,以数字技术服务业务发展,加强政府管理,强化“技术服务民生”实效。陆洁晴