今年以来，淮安市民政部门不断改善儿童福利供给结构，为儿童提供多元化的服务，探索更加专业、更有效率、更高质量的机构养育“3+”模式，走出了儿童福利机构提质转型发展的淮安特色之路。

“志愿者+儿童福利院”：整合多方关爱资源。今年暑假，淮安市儿童福利院暑期“爱心读书班”开班，志愿者“哥哥”“姐姐”们的到来，让参加读书班的孩子们很兴奋。处在小升初阶段的叶辉说：“我今天数学考了99分，很感谢周末来辅导我们的姐姐。”为丰富儿童福利院集中供养孤儿的暑期生活，淮安市民政局引入当地大学生志愿者，开设“爱心读书班”；与此同时，淮安市民政局牵头成立8支志愿服务队，其队员主要来源于各处室和各直属单位。各个志愿服务队轮流在周末开展志愿活动，围绕生活照料、心理抚慰、学业辅导等方面为孩子们提供爱心服务，切实让困境儿童感受“家”的温暖。

“社会组织+儿童福利院”：精准帮扶孤残儿童。为增强儿童福利院专业服务功能，解决人员配置不足问题，淮安市民政局采取向社会组织购买服务方式，引入了专业社会组织——清江浦区让爱起航公益服务中心，在市儿童福利院开展“情暖童心 相伴成长”项目。该项目配备专职社会工作者入驻，实现“一人一档”个案全覆盖，精准帮扶每个孤残儿童，联合志愿者开展“夏日有约，时光之旅”生日会等活动，让困境儿童感受到社会的温暖。自该项目入驻儿童福利院以来，工作人员在院内开展了心理抚慰、人际调适、亲情教育、不良行为纠正等专业服务。与传统的抚育、康复、医疗等服务相比，专业的工作模式和互动陪伴机制更有助儿童形成健康的人格和社会行为，让儿童的精神面貌发生了积极的改变。

“专业督导+儿童福利院”：为服务质量保驾护航。为确保服务质量，加强对社会组织的专业指导，淮安市民政局还积极与淮阴师范学院社会工作系合作，聘请资深的社会工作教师作为专业督导，为一线社会工作者服务质量保驾护航。专业督导每个月都会与入驻社工进行见面沟通，推动儿童福利院社会工作模式走向标准化，也使一线社会工作者心里更有“底”。“专业督导”的作用不是仅仅停留在日常儿童服务实践的指导，还包括对服务实践的总结，形成淮安儿童福利院社会工作服务模式特色。淮安市民政局相关负责人表示，下一步，将与淮阴师范学院进行深度合作，邀请专业督导进行实践研究，对社会组织的实践进行系统梳理，计划形成具有指导和示范意义的典型个案集，总结提炼出儿童福利机构社会工作高质量发展的实践经验。叶列 李密康 唐立