中国江苏网讯(通讯员 聂露露 刘云)打开手机网上挂号、缴费、出示健康码、扫码付款、打车预约……这些操作对于年轻人来说已司空见惯,但对于很多老年人来说却是一道“鸿沟”。日前,栖霞区燕子矶街道太平村社区居民学校组织辖区内的一些老人,在社区新时代文明实践站组织智能手机培训班,工作人员手把手教老年人玩转智能手机。
近年来,太平村社区在开展老年服务工作过程中逐渐发现,智能手机使用困难是很多老年人的“通病”,他们不会扫码支付、手机挂号、网上缴费等,使他们在生活中受到诸多限制。为进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,社区居民学校设计了个性化课程,推出智能手机培训班,助力老年人融入数字生活。
课堂上,社区工作人员手把手地教授爷爷奶奶们调取行程码、健康码,并详细地向老人们介绍微信的常见操作步骤,包括如何转发信息、如何建立微信群等。针对部分老人需定期去医院问诊的情况,工作人员帮助他们首先在医院的公众号上进行注册,然后详细演示了网上预约流程,使老人们求医问诊更加便捷。
“我最初使用智能手机只会接电话、发微信,很多其他的功能都不了解。”朱有银老人表示,老年人学的比较慢,记性也差,经常咨询也怕给别人添麻烦,社区开设这门课程对老年人来说是“及时雨”,工作人员很有耐心,自己学到了很多。
“开展智能手机培训班主要是让老人学会智能手机的基本操作,以及常用社交软件、支付软件、挂号就医、出行等实用APP的运用……”社区居民学校相关负责人表示,还将建立智能手机培训班的长期培训课程,让老年人能够享受智能手机带来的便利,在数字时代能乐享新生活。