一年一度的“315”

国际消费者权益日如期而来

每年这个时候

各个行业大大小小的

“投诉”就会走上“热搜”

成为人们关注的焦点

随着消费者维权意识的增强

购物、旅行、餐饮等

多种消费形式中的“套路”

越来越被人们熟知

你是否经常在生活中

遇到以下“霸王条款”

商店挂着“特价商品，不退不换”

酒店餐饮标着“包间最低消费xxx元”

培训机构声称

“任何情况下，不退已收费用”

……

而当你遇到这些“套路”

需要消费维权时

只要记住一串号码

市场监督管理投诉举报热线

“12315”

登录一个平台

“www.12315.cn”

即可便捷维权

而同样作为消费者的广大购彩者

他们的权益

则始终被中国体育彩票守护

从完善服务优化购彩体验到“阳光开奖”提升公信力再到公益金使用开花有声从发行管理机构到基层体彩实体店大方针，小细节处处都在维护广大购彩者的权益

当然除了中国体育彩票在保护消费者权益中持之以恒地努力广大购彩者在购彩过程中也需从自身做起维护好个人权益

在此乐小星给您几点提示

01保管好彩票，以免无法兑奖

①留意自己所持彩票的开奖、兑奖截止日期，妥善保管彩票，以防彩票丢失。

②超级大乐透、7星彩、排列3、排列5是由热敏纸张印制而成的，长时间暴露在强光与高温下，字迹会变得模糊不清，导致不能识别无法兑奖，所以彩票切忌暴晒和高温位置存放。

③要注意防水、防油、防酸、防碱以及酒精等。彩票遇水后，纸张变软，容易损坏。油渍、酸、碱、酒精等则会使彩票上的字迹模糊，无法辨认。汗水会使彩票潮湿，一旦彩票受潮，千万不要暴晒或用电吹风机烘干，应自然晾干。

④切忌让彩票“洗澡”。洗衣物前一定记得把彩票取出来，如果彩票被浸泡成纸浆，票面所有信息彻底消失，即便中了大奖，也等于前功尽弃。

02谨慎分享 避免损失

①请不要将购买的彩票在微信群、QQ群、朋友圈、微博晒照分享。

②如坚持晒照分享，需要给关键信息打码，例如序列号、条形码等兑奖信息。

③兑奖前不要将彩票交由他人，应亲自保管。

03记住兑奖期限及通兑信息

①购彩前后一定要仔细了解购票须知，一定要在开奖之日起60个自然日之内兑奖。

②养成及时兑奖的好习惯。造成彩票弃奖的一个重要原因是购彩者没有及时兑奖，当再次想起当初购买的彩票时，已经错过了兑奖日期。

③单注奖金在1万元及以下在发行范围内实行跨省通兑，但按游戏规则包含退票款的中奖彩票、票面打印信息异常及受损、玷污的彩票除外。

中国体育彩票

秉承公开、公平、公正原则

践行社会责任，履行法定义务

坚决维护消费者的合法权益

全心全意为民服务

愿与您一起营造和谐安全的购彩环境支持公益，收获幸运