7日下午，由市发改委牵头组织的银发无忧温暖同行——为民办实事老人专场举行，政府部门、基层工作者、服务对象、社会组织代表围绕事关养老工作的重点难点问题，展开热烈讨论，并提出意见建议。

随着智慧养老日渐智能化、网络化、联动化，生活在南京的老人，感受到了来自政府与社会的细微关怀。

“小江家护”是江宁区政府的养老服务品牌，从2018年开始，该区为80岁以上户籍老人，低保、低保边缘残疾人，孤儿、监护无力儿童、监护缺失儿童提供一定时长的政府购买上门照护服务。此后，江宁区又相继推出智能手环、烟感、气感、银发助餐等项目。“小江家护”最主要的特点是充分运用规模化促进产业化，用智慧化推动规范化，整合社会资源，为老年人提供多样化、可及性服务。今年，“小江家护”入选国家发改委示范案例，江宁区还被评为全省智慧康养示范基地。截至目前，“小江家护”累计开展上门照护服务160万次，开展助餐服务150万人次，接听和拨打电话55万通，还处理了15名老人走失和2起烟感报警事件。

目前，智慧养老正全面用于养老事业，南京市在智慧养老领域进行了诸多创新，打造了“时间银行”，也在开展家庭养老床位试点等，通过一系列措施，满足多样化的养老需求。

云慈平台实现公益助老，也在当天反复谈及。据悉，云慈是一个线上线下联动的公益平台，通过“云慈南京”平台，向玄武区60岁以上居民、困难群体发放平价消费券，居民可由本人或家庭成员或请居家服务中心、慈善超市服务人员代为在云慈微信小程序下单预订，然后根据产品到货时间自行前往自提点取货。目前，该区60岁以上老人，每位老人每季度凭券可享受300元的平价消费额度。

在助力老人跨越数字鸿沟方面，南京市今年还开展了“百场万人”老年人学用智能手机专项行动，极大地满足了老年人学用智能手机的实际需求。

养老问题是复杂的社会性问题，随着家政、物业、餐饮等各个行业加入养老事业，老人养老生活也发生了新的改变。记者了解到，今年银城怡家南京鼓楼“物业+养老”项目通过阵地协同、人员协同、服务协同等“三大协同”路径，实现二者的融合。和善园、包子哥等企业，纷纷加入助老行动，积极推行“银发助餐”项目，丰富舌尖上的养老。（融媒体记者 马道军）