在基层治理实践探索中，徐州市泉山区段庄街道法苑社区以党建引领为核心，以群众需求为导向，通过整合资源、网格发力、精准服务，将“问题清单”转化为“幸福账单”，通过门禁系统安装、路灯亮化、外墙修缮、更新电梯等多项民生实事，不断提升精细化治理能力、精准化服务水平，切实打通服务群众“最后一公里”“小网格”激活“大治理”，精准摸排解民忧法苑社区积极推行网格微治理模式，按照区域将社区划分为13个精细网格，每个网格配备网格员，他们如同社区的“触角”，深入到每家每户。

网格员们日常巡查走访，第一时间收集居民反馈的各类问题，并通过线上线下相结合的方式及时上报。2025年初，针对网格摸排中居民反映强烈的“金阳家园小区外墙皮脱落、落水管破损”问题，法苑社区党委立即启动"网格吹哨-部门报到-多方议事"机制，邀请业委会、党员代表、居民代表、人大代表召开协商议事会，推动业委会启动维修资金，短短两个月时间内，金阳家园14栋楼的外墙就焕然一新，同时对老化的落水管进行维修更换，彻底解决"空中隐患"。居民李茹芝阿姨摸着崭新的墙面笑道：“网格员天天来盯着，现在小区焕然一新，住得舒心又安全！”“议事会”议出“同心苑”，民主协商破难题2024年8月，国家出台了超长期特别国债支持住宅老旧电梯更新的政策，重点支持使用15年以上的“高龄”电梯的更换，补助标准是每台最高15万元。

住宅老旧电梯更新改造是“关键小事”，更是“民生大事”。在获悉相关政策后，法苑社区党委抓住机会第一时间通过张贴通知将政策传达给居民。在落实此项政策时，小康人家小区面临着“是否更换电梯”“更换哪个品牌的电梯”“超出的资金由谁来出”等诸多问题。基于此，社区党委组建"1+5+N"攻坚小组，创新"五步协商法"，以政策宣讲-需求摸底-方案比选-费用分摊-长效管理为基础，在协商议事会上，邀请党员、居民代表、物业成员、多家电梯公司参与其中，由专家详细解读政策。经过多轮协商议事，入户走访，最终达成共识，采用“政府补贴＋居民自筹”的方式，确定了电梯公司及电梯品牌。

目前，金阳家园的3部新电梯已投入使用，小康人家70部电梯也进入施工阶段。“资源链”赋能“幸福+”，共建共享惠民生“没有路灯和门禁，晚上回家总提心吊胆。”针对开放式老小区的治安痛点，法苑社区党委积极撬动社会资源，联合辖区爱心企业，免费为中院小区、区政府宿舍小区安装智能门禁系统，通过统筹资金为雁东小区安装太阳能路灯，照亮居民夜归路。此外，社区党员志愿者自发组建夜间巡逻队，全力为小区的安全保驾护航。社区党委书记杨红莲表示：“目前法苑社区老旧小区安装门禁系统已经达到100%，接下来，社区党委将继续探索“党建引领＋链接辖区资源”的资金筹措机制，将群众关心的“关键小事”办成提升获得感的“暖心实事”。”从“被动响应”到“主动服务”，从“单打独斗”到“多元共治”，法苑社区以党建引领织密民生服务网，真正实现了“小事不出网格、大事不出社区”。

下一步，社区将继续深化“网格微治理”模式，让居民幸福感“旧地升温”让更多民生“愿景”变为幸福“实景”。(王晨)