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江苏宿迁沭阳:“15分钟医保服务圈”绘出便民“幸福圆”
2022-10-18 11:34:00  来源:中共沭阳县委宣传部  
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今年以来,江苏省宿迁市沭阳县持续推进“四化”同步集成改革示范区建设,聚焦民生需求,积极探索“横向拓展、纵向下沉、靶向聚焦”医保服务机制,在全省率先打造“15分钟医保服务圈”集成体系,满足群众家门口医保办理需求,绘出便民“幸福圆”。

横向拓展让服务事项放得下。沭阳县按照省级“15分钟医保服务圈”示范县创建标准开展工作,目前已建成刘集镇、桑墟镇2个省级“15分钟医保服务圈”示范点,其余28个乡镇(街道)按照省级示范点标准全力推进。各乡镇(街道)明确一名副科级领导分管医疗保障工作,配备2至3名医保经办人员专门负责办理医保经办业务。

纵向下沉让基层站点接得住。沭阳县把居民参保登记等6大类17项高频医保服务事项赋权至30个乡镇(街道)。在全县60家定点医院设立“医保服务站”,把门诊慢性病特殊病、异地转诊等业务办理权限下放至二级以上医院,简化审批流程,取消各类非必需前置条件,即时办理的事项平均办理时长不超过10分钟。

靶向聚焦把群众需求办得好。沭阳县从牵动全局的微改革微创新落子,为参保群众减流程16项,解决痛点堵点难点问题22件,流程优、服务好、效率高、群众获得感强的政务服务环境已基本形成。

沭阳县通过深入开展“全域通办”服务,实现所有通办事项在医保窗口办理全覆盖,切实提升服务效能,确保医保办件量不低于辖区范围内参保群众医保服务总量的30%,服务满意度不低于95%。杨福彦

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责编:张静
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