“10分钟就办好了，‘医保圈’很方便。”在锡山区安镇街道便民服务中心大厅，张女士很快办好了异地就医报销事宜，而她夸赞的正是无锡市医保局联合无锡市行政审批局建设的“15分钟医保服务圈”。记者获悉，目前无锡市“15分钟医保服务圈”示范点创建工作开始了新一轮提速，截至目前，省、市两级示范点建设总数分别达22家和53家，实现全市100%建设全覆盖目标。

引导区、自助上网填写区、自动排队叫号区、柜台受理区、等候休息区……在安镇街道便民服务中心大厅，市民正按照提示有序办理业务。“把与居民密切相关的高频次服务事项全部纳入街道服务网点办理，平均时长不超过10分钟，为辖区百姓提供更便利高效的医保公共服务。”据中心相关负责人介绍，作为省级示范点创建单位，安镇街道持续推进医保公共服务治理，积极创建“15分钟医保服务圈”。同样是省级示范点创建单位，锡北镇目前也积极为辖区居民“圈”出幸福感。据悉，锡北镇有8项医保事项下沉村（社区）办理，通过1个便民服务中心、17个便民服务站、N种便民服务模式，构建“1+17+N”的“15分钟医保服务圈”锡北样本。

“建设‘15分钟医保服务圈’，既是医疗保障体系改革的重要内容，也是提升医保公共服务的重要抓手。”市医保局相关负责人表示，服务向前一步，群众少跑一步，“15分钟医保服务圈”在全市的覆盖、升级，将更好地为参保群众提供精准化、精细化服务；同时，要以镇（街道）便民服务中心辐射村（社区）便民服务站，全面提升“15分钟医保服务圈”质效，打通服务群众“最后一公里”，为群众提供更“便民、优质、高效”的医保服务。

据悉，去年无锡市在省内率先启动了“15分钟医保服务圈”建设工作，在2021年底成功申报省级示范点2个、市级示范点15个，数量在省内名列前茅。今年市医保局启动了市级示范点的增补工作，剩余的乡镇（街道）已经全部主动申报市级示范点建设，实现了建设覆盖率100%目标。（葛惠）