初识周涛的人，总感觉似曾相识。她像邻家的小姑娘，又像略含青涩的大学生，脸上总是带着浅浅的笑意，犹如一缕春风拂过。

周涛是宿迁市儿童医院的一名护士，目前在市区一家隔离点工作。比起在医院工作，隔离点的护理工作可以用“三多一少”来描述：事情多、问题多、烦心多、休息少。一日三次到隔离点送餐，一日三次到隔离点采集核酸样本，不定时接送隔离人员，信息询问录入，隔离解除事项告知……

这个隔离点儿童较多，在进入隔离点之前，家长很是担忧。周涛在接收过程中，了解情况后，耐心和陪同的家长进行沟通解释，及时解除家长的忧虑。5岁的宝宝忘了带画笔，周涛及时给予解决；6岁的宝宝想吃“汉堡包”，周涛和酒店联系，及时安排上……家长反映，菜有点辣，不太适合孩子饮食习惯，周涛及时将情况向酒店反馈，并和点位长一道征求家长和孩子意见，同时和酒店进行沟通，量身定做“儿童餐”和水果拼盘。

有一天凌晨3点多，隔离点接收隔离的一家人，爸爸携带几包烟，孩子带一只宠物狗。按照规定，烟和宠物狗都不可以带进隔离点。但这家人不理解，周涛和同事一边宣讲隔离点政策，一边引导人员逐一进入隔离点，留下爸爸一人进行沟通。经过耐心解释，爸爸终于同意将烟留在外边，等隔离结束时带回，同时联系家里亲戚将宠物狗带回去。待人员全部进入房间，已是晨曦初露。当天中午，周涛为孩子送上牛奶、面包和一只小玩具狗，孩子很高兴，还通过妈妈的微信发给周涛一幅自己画的“大白”图画，旁边写着稚嫩的表述：“大白阿姨，谢谢您！”

70多岁的张大爷因为到外地就诊回来，进入隔离点隔离。老人年事已高，又患有重病，情绪不稳定，陪同的家人也有些焦虑，每次采集核酸样本都不配合。周涛发现情况后，主动和老人沟通。原来老人对核酸鼻拭子采集很不适应，希望一直用咽拭子的方式进行核酸样本采集……就此，周涛及时和老人解释，告知如果可以通过咽拭子采集，一定采取咽拭子，但如果必须进行鼻拭子采集，请老人一定要配合，医务人员会最大限度缓慢轻柔，最大限度减少不适。一席话，解除了老人的顾虑。了解到老人非常疼爱孙子，为他核酸样本采集时，周涛先和他聊起他孙子的学习生活情况，当老人打开了话匣子以后，周涛及时把握时机，顺利为老人采集核酸样本，以致每次老人看到周涛就说：“你在家一定是贴心的小棉袄……”

从3月中旬到现在，周涛已经在隔离点里工作了40多天，而且隔离点工作还在继续。她不分日出日落，不分白天黑夜，始终以坚强的意志和坚韧的精神奋战在隔离点一线，勤勤恳恳，兢兢业业，用心做好每件事，用爱对待每个人。（记者 徐其崇 通讯员 李坤）