记者日前从常州市公交集团获悉，国家市场监督管理总局日前发布《2019年全国公共服务质量检测结果的通报》，常州市公共服务质量满意度位居全国第四位，其中，“公共交通领域”满意度在全省排名第二位、全国排名第三位。

据悉，该检测反映了公众对公共服务质量的总体性和社会性评价，范围涵盖公共交通、公共教育等12个领域，覆盖31个省、市、自治区的160个城市。在“公共交通领域”评价指标中，常州市“换乘便捷性”得分90.19，为省内最高；“营业时段合理性”“车辆运行实时信息”等近年来乘客关心关注、反映强烈的问题，其满意度位居全国、全省前列。 （张晶楹 马静）