近年来，虎丘街道始终牢记人民至上，全心全意为民造福，以党建引领，围绕“人的一天、人的一生”办好民生实事，推进全龄友好型社会建设，大力健全养老服务体系，促进养老事业和养老产业协同发展，不断提升老年人获得感幸福感。

近日，潭子里综合为老服务中心“潭小狸的日记本”项目荣获2023年苏州市老龄工作十佳案例。该中心以山塘七狸为原型，创意打造“潭小狸”文化养老IP形象。依据不同场景，化身“狸大厨”“狸郎中”“狸管家”“狸理发师”等，端出丰富多彩的养老、助老服务。

“文化+养老”，为老服务中心端出特色养老服务

近年来，虎丘街道坚持以满足老年群体日益增长的精神文化需求为出发点，着力探索“文化养老”服务体系建设，积极搭建“文化养老”平台，全方位、多举措丰富老年人精神文化生活，打造“文化养老”幸福标杆。

潭子里综合为老服务中心位于虎丘街道潭子里58号，毗邻山塘历史文化街区，建筑面积近1000平方米。该中心依托虎丘街道特有的地理优势和人文背景，将山塘街、山塘河、虎丘塔等元素融入其中，整体风貌颇具“园林范儿”。

据悉，该中心以“文化+养老”为主题引入了诸多非遗文化课，打造非遗文化特色空间，让社区老人通过非遗文化感悟乡愁，悦享苏式养老。同时，延伸推出“潭小狸的日记本”项目，社区老年人通过参与日常活动，收集“潭小狸的日记本”印章，然后在每月的跳蚤市场上兑换所需的物品，以趣味性活动、实质性物品激发老年人的参与度。

“在这里，我们‘赚印章、攒印章、花印章’，仿佛重新找到了‘奋斗’的感觉。”作为服务中心的会员，“老苏州”魏雪微和两位老姐妹熟练地用攒到的印章兑换咖啡，惬意闲聊。午饭过后，她们拾级而上，来到为老服务中心4楼天台，跟着非遗工匠探索非遗文化，还聆听了一场“悦聆音乐会”，享受舒适休闲的午后时光。

“现在，越来越多原本沉默寡言、极少参与活动的老年人走出家门，乐享晚年，在快乐养老、健康养老的同时，收获诸多特色养老服务。”潭子里综合为老服务中心相关负责人说。

“社区+养老”，老人心中的“第二个家”

近年来，为了提高老年人的生活质量，加强养老服务有效供给，虎丘街道不断探索区域特色养老服务高质量发展之路，满足老年人多层次、多样化养老服务需求。

截至目前，虎丘街道已建成阳光城花园、来运等10家社区日照中心，以及潭子里、观景、清塘3家综合为老服务中心，年底还将完成红星、景新、新庄3家社区日照中心建设。预计2025年底实现每个社区建成1家社区居家养老服务中心的目标，实现为老服务零距离和养老服务内容的全覆盖，构建社区老人心中的“第二个家”。

在社区设置无障碍设施进行适老化改造、设立“高德打车”爱心车站……智能养老环境的打造也是实现优质养老的关键一环。虎丘街道针对辖区独居、孤寡老人等群体，加快完成“一键通”居家呼叫设备安装和适老化改造。同时，结合虎丘街道“数字社区”建设工作，请第三方服务机构进行智能水表、燃气泄漏保护、烟雾报警等物联设备的安装和维护，以极强的专业性牢牢守护着高龄独居老人的生命安全。

“医疗+养老”，实现就医“零距离”

如何让看病更加便捷，一直是城市居民最为关心的话题。尤其是对一些老年居民来说，为了一些小毛小病，特地前往一趟医院，着实是件麻烦事。为此，虎丘街道与医院、诊所、社区卫生服务中心等单位签订共建协议，在社区内设置“便民医疗服务点”，将医疗机构“嵌入”社区，充分发挥医疗卫生资源优势，提供了便捷的诊疗渠道与全方位的医疗保健服务，实现“医养结合”新模式。

“谢谢李医生，我刚刚晕得根本没办法出门，还好有你们。”81岁的钱阿姨对此深有感触。近日，气温变化明显，加上自身的基础疾病，钱阿姨感觉人很不舒服。社区知晓后即刻联系观景诊所医生上门，为其提供医疗服务。“根据共建协议，我们诊所的服务人群主要针对80周岁以上居家养老的人群，服务方式以上门居多，为居民提供便利的医疗服务。”观景诊所负责人表示，这种服务模式减少了居民前往医院的时间和成本，还能建立“一户一档”，记录老年居民过往的疾病史及处方药信息，为其提供预防、诊断和生活的建议和指导。

除提供基础的医疗服务外，利用配套医疗设施，观景综合为老服务中心“家医工作室”还提供中医疗养、按摩、正骨、拔罐、敷贴苗药等传统医学的服务，每周开展八段锦、形意拳等养生活动，充分改善居民的身体健康和生活质量。

据了解，虎丘街道将继续整合各类资源，通过人文、信息、环境、资源、机制等多维构建，对内挖掘资源，对外汇聚支持，靶向链接对接，不断丰富“家门口”的优质养老服务供给，全面提升老人获得感、幸福感和安全感。 通讯员 沈逸蓓 记者 张毕荣