“真心感谢你们给我送来帽子和过冬物资。”日前，家住江苏省连云港市海州区幸福路街道幸南社区的93岁老人柴儒珍，接过海州区民政局工作人员送来的防寒物资说。为确保空巢老人、困境儿童、困难残疾人等特殊困难群体安全过冬，海州区及时制定应急预案，分类精准施策，全面启动“寒冬送温暖”行动，以接地气、暖人心的举措，全力保障困难群众受助及时、衣食无忧，安全温暖过冬。

为应对寒潮，连日来，海州区多部门联动，组织集中排查行动，通过逐户走访排查，征集微心愿，详细了解特殊困难群体家庭状况、经济来源等基本信息，切实摸清其在生活照料、应急救助、健康保健等方面的实际需求，为有需要的困难群众精准提供过冬物资，并加强冬季取暖安全、防火救援等知识宣传教育，叮嘱群众做到人离电断、人走火灭，提高安全防范意识。

“根据前期摸排、探访情况，了解到辖区内有300名困难群众需要防寒物资。我们第一时间将棉被、棉衣等物资送到所需群众手里，切实解决困难群众燃眉之急。”海州区民政局党组副书记、局长林春娟告诉笔者，海州区民政、慈善总会、镇街联合开展困难群体“寒冬送温暖”及特困人员“微心愿”活动，为困难群众发放羽绒服、棉被、棉帽等过冬物资84件，慰问金15万元。

家住宁海街道的徐连新，肢体上有残疾，2022年被纳入分散特困供养，平时生活尚能自理但身体状况每况愈下，一直都是街道的重点关注对象。征集微心愿时，宁海街道第一时间想到了他，也尽可能满足他的愿望。当工作人员将取暖器等物资送到他家时，他很是感动。“感谢海州区对我们特困老人的照顾和关怀。”徐连新笑着说。小小微心愿，温暖百姓心，此次活动共帮助48名特困人员实现微心愿。

此外，为实现对困难群众“主动发现、及时救助、应救尽救”，海州区构建以社会救助工作者、村社网格员、社会组织、社会工作者、志愿者、爱心人士为主体的救助服务体系，充分发挥“大数据监测＋铁脚板走访”作用，实现从“人找政策”到“政策找人”转变。在提高困难群众政策知晓度的同时，引导更多居民群众做政策落实的监督员。

“下一步，海州区将继续立足小切口，服务大民生，把困难群众的安危冷暖放在心头，把困难群众的‘急难愁盼’抓在手中，努力让困难群众的获得感和幸福感更有保障、更可持续。”海州区副区长于卉说。（徐欢 周文俏 王一平）