“最近感觉好多了，左腿能动了。感谢区慈善总会组织医生上门巡诊，尤其要感谢三五九医院的医生多次上门诊疗，还为我配药送药。”3月8日上午，家住镇江市润州区金山街道布业公所巷14号的王琴凤老人拉着三五九医院骨科主治医师栾峰的手，表达自己的感激之情。
调查摸底，精准帮扶
“去年11月，我们到社区摸排需要帮扶的对象时了解到王琴凤老人的情况。”润州区金山街道慈善社工站负责人朱婧说，数月前王琴凤突然患病，左腿不能动，不能站立，老两口十分着急。“我们立即联系组织医生上门巡诊、配药送药，并手把手指导老人康复训练。经过一段时间的跟踪治疗，目前老人的病情有所缓解。”
镇江市慈善总会副会长顾大福说，打造“家门口慈善”服务品牌，就是要“主动发现、及时救助、精细管理、优质服务”困难群众，并建立“一社一册、一户一策、一户一档”精准帮扶工作台账，及时解决困难群众的“急难愁盼”。
去年5月以来，镇江全力推进基层慈善创新转型，开展“家门口慈善”试点，以镇（街道）慈善社工站和“幸福家园”村（社）互助工程为载体，构建“慈善＋社工＋志愿者＋网格员”的协同帮扶救助机制，变困难群众上门求助为主动下沉服务。试点地区的干部群众一致认为，“家门口慈善”服务覆盖广、来得快、帮得准、作用大、效果好。
目前，镇江开展“家门口慈善”服务试点的街道、社区都专门印制了《入户调查表》，开展入户调查，建立帮扶台账，制作帮扶对象分布图并动态更新，建立“慈善+社工+志愿者+网格员”的服务体系，以及1个困难户由1名党员+1名网格员+1名志愿者+社会力量参与的“1+3+N”的服务专班，明确责任、挂图作战、跟踪服务，实现帮扶困难群众面对面、零距离、全覆盖。
善行善举，人人可为
救“急难”，是慈善救助的一项重要功能，需要汇聚众力。
去年5月，扬中市三茅街道某村施大龙（化名）夫妻二人均患上癌症。该村慈善社工室负责人说，他们立即在“幸福家园”平台发布情况，10天时间募集资金就突破10万元，捐款人数达到700多人。
善行善举不只个人可为，单位集体的力量在“家门口慈善”帮扶中也得到充分展现。京口区正东路街道酒海街社区党委书记卜美琴说，去年8月，在一次安全走访中，了解到古通巷近20户居民住的都是平房，使用瓶装液化气，存在很大的安全隐患。居民迫切希望安装管道天然气，但管道尚未铺设到平房周边，且安装天然气费用每户需要近万元。了解这一情况后，社区慈善社工站立马牵头协调，请燃气公司再对安装管道重新核查，把安装费用降到最低每户5000元左右；然后请市政设施处减免恢复破路的费用，请辖区单位市工人文化宫协调正在工人文化宫施工作业的建筑公司，免费修复铺设天然气管道破损的道路，市政设施处负责道路修复的指导，并商请市总工会对居民安装费用给予适当补贴，市慈善总会给予一定的补助，社区也对符合条件的困难居民给予慈善救助。经过多方努力、共同参与，一举解决了久拖未决的老大难问题和长期存在的安全隐患，群众拍手称快。
充分发挥“家门口慈善”作用，镇江市慈善总会与各市（区）慈善总会、镇（街道）慈善社工站、村（社）慈善社工室上下联动、群策群力，推动“幸福家园”互助工程建设，并专门建立“家门口慈善”服务队伍。至去年底，全市56个镇（街道）慈善社工站，基本做到一体化实质性运行，有条件的村（社）建立慈善社工室，累计达到111家。全市710个村（社区）“幸福家园”村社互助工程全部建成。
政策推动，做大做强
2月29日，镇江市民政局、镇江市慈善总会联合召开全面推进基层慈善创新转型、全力打造“家门口慈善”服务品牌座谈会，各市（区）、镇江经开区、镇江高新区慈善总会负责同志，15个镇（街道）分管负责人，以及市社工协会、芦苇之家公益团队负责人，就《关于全面推进基层慈善创新转型，全力打造“家门口慈善”服务品牌的实施意见（讨论稿）》进行深入探讨。会议指出，要充分认识做好“家门口慈善”工作的重要意义，明确做好“家门口慈善”工作的目标任务，加强做好“家门口慈善”工作的组织领导，强化合作联动、实现资源共享、营造良好氛围、实施考核激励。
2021年，镇江市政府印发《关于加快推进街道（镇）社工站建设的实施意见》，要求建立健全“慈善+社工+志愿服务”融合发展的机制，全面增强基层兜底服务和综合服务能力。2023年3月，镇江市民政局、市慈善总会分别出台《关于推进街道（镇）社工站与慈善服务中心一体化建设运行的实施方案》和《镇（街道）慈善社工站（中心）建设运行综合评价办法（试行）》，要求按照“阵地整合、服务融合、资源聚合”的工作思路，推进社工站和慈善服务中心一体化建设运行。2022年底，实现镇（街道）建设运行全覆盖，有条件的向村（社）延伸；2023年底全部实现实质性运行。
3月7日，镇江市委常委会专题听取市慈善总会工作情况汇报，在充分肯定成绩的同时，明确要求创新探索、做优做强“家门口慈善”服务品牌，推动更多慈善资源向下延伸，努力把慈善工作做到困难群众的心坎上，用爱心善举点亮“大爱镇江”精神地标。
镇江市将在年底前先期打造15个镇（街道）“家门口慈善”示范点，计划用两年时间，把“家门口慈善”打造成全市域的慈善服务品牌，争创“江苏慈善奖”。 朱庆庆 辛正
