走在江苏太仓的大街小巷，人们总能看到那一抹红色的身影，他们或在路口协助维持交通秩序，或在景区门口为游客答疑解惑，或在社区为打造干净整洁的人居环境而奔忙，无时无刻不体现着文明之美、奉献之美。

志愿服务是衡量一座城市文明程度的重要标志。据统计，太仓市实名注册志愿者人数已经突破30万，占太仓常住人口的36%，相当于每3人中就有一名志愿者。

“好人文化”渐成太仓新名片

家住太仓高新技术开发区太胜社区的“中国好人”顾文忠，有个广为人知的外号“小秀才”，之所以这么叫他，是因为他在“宝贝回家寻子网”上的网名叫“小秀才555”。2010年，顾文忠用这个网名注册成为寻亲志愿者的一员。十多年来，他已经成为“寻亲秀才”“网络神探”，成功帮助全国160多名被拐、失踪和流浪人员找到失散家人。在帮人寻亲的同时，顾文忠还是社区里的热心人、志愿者。2014年，在社区的帮助下，顾文忠挂牌了“小秀才”志愿服务工作室，在他的影响和带领下，社区里注册登记的志愿者近千名，大家一起做各种公益和慈善工作。

“中国好人”顾文忠

今年51岁的梁雪芳，是沙溪镇归庄管理区渠泾村村民。从1999年起，有理发手艺的她信守承诺，每月定期免费为敬老院、日间照料中心的老人理发。20多年来，从未间断。在她的带动下，身边越来越多人和她一起为老人服务。在她的倡议下，“归庄阿姨”志愿者服务队于7年前正式成立，从最初的“单打独斗”发展为“团队作战”，这支队伍渐渐“出圈”，大家亲切地称呼他们为“归庄阿姨”。

“归庄阿姨”梁雪芳

在幸福之城太仓，一批又一批身边好人不断涌现，他们与顾文忠、梁雪芳一样，在平凡中成就伟大，于细微处传递着温暖的力量，带动身边人向上向善。截至目前，太仓全市涌现出江苏省道德模范提名奖1名、“中国好人”14名、“江苏好人”21名、“苏州好人”81名，以及以“太仓好人”为代表的超百人市级先进典型群体，好人文化、好人现象已经成为一种新风尚，根植在娄东大地。

种子发芽需要良田沃土，“好人文化”离不开“文明沃土”。近年来，太仓不断深化公民道德建设，充分发挥时代新人的示范引领作用，持续加大对好人好事的宣传力度，建立崇德向善的社会环境。同时，建立健全关爱道德模范工作常态机制，出台《太仓市礼遇帮扶道德模范及身边好人实施办法》，通过设立“好人基金”、打造“好人广场”、礼遇帮扶“十四条”等多种形式，从政治上、工作上、生活上关爱帮扶道德模范，解决他们的实际困难，在全社会营造了德者受尊、好人好报的浓厚氛围。

志愿服务成为城市文明底色

11月23日，“健雄学院——善爱益家”第三届“青春力量”网络直播大赛正式启动，来自苏州健雄职业技术学院的青年志愿者们以提交“好物推荐”短视频的方式参赛，并在决赛中，与娄东街道善爱益家残疾人之家的残疾人组队，一同进行网络直播，助力残疾人群体通过网络直播就业创业。

除了残疾人群体，健雄学院还针对新就业群体组建了“助小哥急救”青年志愿者团队，走入快递、外卖站点，为快递、外卖小哥普及应急救护知识技能。两年来，该团队先后走入20个快递、外卖站点，累计受益逾2600人次，日前，该项目荣获中国青年志愿服务项目大赛金奖。

青年志愿者

健雄学院青年志愿者团队的蓬勃发展只是太仓众多志愿者服务团队的一个缩影。

太仓市志愿服务形成并发展多年。以新时代文明中心建设为契机，依托既有的志愿服务体系，该市成立了新时代文明实践志愿服务总队，总队下设理论宣讲、教育服务、文化服务、科技与科普服务、健康促进与体育服务五个专项支队，并设立各区镇文明实践志愿服务支队，各村、社区设立志愿服务队，形成了从上到下一一对应的志愿服务体系。

同时，该市创新开展“菜单式”志愿服务模式，将志愿服务项目制成“菜单”，由群众自主“点菜”，专业志愿者按需“送菜”。各级志愿服务团队聚焦空巢老人、留守儿童及特困群体需求，紧扣疫情防控、乡村振兴、长江大保护等中心工作，不断丰富志愿服务内容、创新服务形式、提升服务质量，有效扩大团队的影响力、辐射面。

如今，逾30万志愿者活跃在城市的各个角落，用爱汇聚成一缕缕阳光，用奉献诠释新时代文明实践的责任与担当，让文明之风浸润民心、劲吹娄城。今年以来，太仓全市共开展志愿服务活动5万余场，志愿服务时长累计281万小时。刘志婷