近期，南京市栖霞区马群街道润康苑社区党总支、新时代文明实践站、掌上云社区持续组织全体工作人员、党员志愿者、“益家人”积分制志愿者继续开展逐户走访活动。在入户两费收缴的同时，及时更新住户信息，排查梳理网格隐患，耐心倾听收集居民诉求。

邻居装修噪音扰民了、燃气灶突然打不着火了、楼前有积水了、前面大树挡光了、放楼道里的鞋无故丢失了、车被堵着开不出去了，排了几年的队都没有安排车位、离垃圾分类亭太远了……“掌上云社区”彻底打破了时空隔阂，构建了一个广泛快捷的联系、服务、互动、响应群众需求的线上线下联动平台：居民打开微信即可参与社区事务，线上随时“发声”。如今，润康苑社区线下组织落实服务举措，实现了“掌上云社区+铁脚板”的有效融合。随着主人翁意识的不断提高，居民自治也在润康苑社区初见雏形。在社区薛书记的支持下，居民成立了自己的治安巡逻队，成员近70人，每天都会在社区内巡逻，维护治安、宣传政策、调解纠纷、文明劝导等。润康苑社区利用“掌上云社区”平台和网格员走访入户引导居民积极参与、建言献策，实现社区搭台、居民唱戏，共同参与社区治理的新局面。

下一步，社区还将利用好“掌上云社区”，持续加大对邻里互助的关注与支持，让辖区更多的居民参与到社区治理中来。共同营造一个和谐、安全、文明的社区环境。（马轩）