吕秀英自2014年8月加入栖霞区尧化街道王子楼社区时间银行志愿者以来，一直兢兢业业，无私奉献，虽然识字不多，但她做事认真负责，服务热情。

为了能更好地服务好老年群体，吕秀英平时主动与老人拉家常，询问老人的需求，并把每一位需要帮助的老年人的具体情况熟记于心。89岁的独居老人葛保秀患病行动不便，无法料理家务，吕秀英得知这一情况后，主动请缨，上门为老人服务，她每周两次上门为老人打扫卫生，有脏的衣服被单需要清洗的，都会拿到居家养老服务中心，洗好晾晒干给老人再送回去。不论刮风下雨，她都准时为老人送餐上门，询问饭菜是否合口味，就像亲生女儿一样，无微不至地关心着老人的生活。此外，她还定期上门探望空巢独居老人为老人量血压，从2018年至今，已经连续4年为辖区200余户有需要、困难的居民上门测量血压。“我血压高，平时又记不得量血压，小吕隔三差五地来看我，为我量血压，真的很感谢她。”80多岁的吴奶奶说。

“老吾老以及人之老”这是我们中华民族的传统美德，也是吕秀英做志愿服务的动力和源泉。吕秀英不但自己做志愿服务，还经常带着老伴一起来做志愿服务，吕秀英说：“住在这个小区，大家都是邻居，相互帮忙是应该的，我现在身体还可以，多付出点，只要能帮到大家就行了，有要帮忙的地方我随叫随到。”

在吕秀英眼里，她所做的只是一些平常的小事，希望通过这些点点滴滴的小事能真实地帮助每一位需要帮助的老人，能够让每一位老人感到温暖。奉献是一种精神，更是一种信念。吕秀英在志愿服务这个普通的工作岗位上默默耕耘，以朴素的情怀播撒着希望的种子，以自己辛勤的汗水和心血，朝着志愿服务的更高目标继续努力着。（刘恒阳）